Профессиональные навыки:
Навыки приема и распределения звонков,
навыки работы с оргтехникой,
навыки работы с Интернетом и электронной почтой,
навыки ведения первичной бухгалтерской документации,
навыки консультирования клиентов,
навыки общения с покупателями,
навыки определения потребностей покупателя
Компьютерные навыки:
Владение компьютера на уровне уверенного пользователя, знание MS Word, Excel, Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Power Point, Corel Draw, Acrobat Reader.
Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста.
Знание оргтехники.
Навыки работы с интернетом, электронной почтой.
Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Навыки работы с сервером.