33178054Обновлено 4 января 2016Был(а) больше месяца назад


Работа в Новоалтайске / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Менеджер
36 лет (родилась 17 сентября 1983), высшее образование
Новоалтайск
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер

Не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 10 лет и 2 месяца

    • Август 2015 – работает сейчас
    • 5 лет и 1 месяц

    Заместитель руководителя ДО

    ПАО Сбербанк, Барнаул

    Обязанности:

    Организация бесперебойной работы ДО, контроль кассовой работы, установка и контроль выполнения показателей операционного качества, устранение отклонений в работе сотрудников, наставничество, допретензионная работа
    • Июнь 2014 – август 2015
    • 1 год и 3 месяца

    Операционный руководитель группы ВСП

    ПАО Сбербанк, Барнаул

    Обязанности:

    Организация, контроль внедрения и выполнения СОП в ВСП; курирование филиальной сети; мониторинг показателей эффективности работы подразделений банка; контроль операционных ошибок; реализация организационных мероприятий по повышению операционного качества; контроль исполнения перечня обязательных мероприятий в ВСП «красной зоны»; отчетность
    • Октябрь 2013 – июнь 2014
    • 9 месяцев

    Руководитель ДО

    ОАО Сбербанк России, Новоалтайск

    Обязанности:

    Общее руководство ДО, организация мероприятий по исполнению плановых показателей, управление продажами дополнительного офиса, работа с персоналом, наставничество, контроль соблюдения стандартов сервиса, повышение качества сервиса, выполнение бизнес-плана, расширение клиентской базы
    • Апрель 2012 – октябрь 2013
    • 1 год и 7 месяцев

    Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц

    ОАО Сбербанк России, Новоалтайск

    Обязанности:

    Открытие/закрытие операционного дня, претензионная работа, работа со счетами государственных спец. программ (Молодая семья, Село, ГЖС, Военная ипотека), организация работы подразделения, установка и мониторинг выполнения планов продаж, дополнительный контроль операций, отчетность, замещение руководителя подразделения
    • Март 2011 – апрель 2012
    • 1 год и 2 месяца

    Экономист Отдела транзакционных продуктов для юридических лиц

    ОАО Сбербанк России, Новоалтайск

    Обязанности:

    Обработка реестров на зачисление з/п принятых по системам ДБО, мониторинг доли транзакций и доли клиентов в альтернативных каналах обслуживания, методология ДБО, организация работы клиентов в альтернативных каналах обслуживания, документарное и техническое сопровождение клиентов при работе с системами ДБО, отчетность.
    • Июль 2010 – март 2011
    • 9 месяцев

    Контролер-кассир

    ОАО Сбербанк России, Новоалтайск

    Обязанности:

    Прием платежей, открытие/закрытие вкладов, прием заявлений на выпуск пластиковых дебетовых и кредитных карт, переводы, работа с ОМС

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание банковских программ Знание оргтехники Опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook, правовые системы Гарант, Консультант+

Водительские права

  • B — легковые авто